Drukarnia DRUKMAR.PL działa na rynku od lat 90. i od 2009 roku konsekwentnie inwestuje w rozwiązania marki Durst. Obecnie w jej parku maszynowym pracuje trzecie już urządzenie tego producenta. Historia tych inwestycji pokazuje, jak technologie mogą wpływać na kierunek rozwoju średniej wielkości drukarni specjalizującej się w produkcji wielkoformatowej.
Właściciel drukarni, Mariusz Chamczyk, pierwsze doświadczenia zawodowe zdobywał na początku lat 90., pomagając w zakładzie poligraficznym prowadzonym przez mamę. Jak sam wspomina, już wtedy ważna była dla niego jakość wykonania - nawet w przypadku prostych zleceń, takich jak wizytówki dla sąsiadów. Punktem zwrotnym była decyzja o zakupie pierwszej maszyny Durst w 2009 roku, która szybko się zwróciła dzięki realizacji wymagającego zlecenia, które było trudne do wykonania w konkurencyjnych zakładach. "Jeszcze zanim maszyna została uruchomiona, klienci sami zaczęli dzwonić – wspomina Mariusz Chamczyk. - Dowiedzieli się, że drukarnia inwestuje w technologię Durst i chcieli z nią pracować. Tak silna była już wtedy renoma marki. Prawdziwym testem dla nowego sprzętu było zlecenie, którego wcześniej nie dało się za rozsądną cenę wykonać w żadnej konkurencyjnej drukarni - głęboka czerń i intensywna czerwień, w konkretnym budżecie. Kiedy udało się to zrobić bez kompromisów, wiedziałem, że to była dobra decyzja. W zasadzie dzięki jednemu zleceniu inwestycja w maszynę się zwróciła."
Partnerska relacja z LFP Industrial Solutions
Od lewej na zdjęciu: Przemysław Arabski i Mariusz Chamczyk.
W 2015 roku do DRUKMAR.PL trafiła druga maszyna Durst, tym razem we współpracy z firmą LFP Industrial Solutions. Jak zaznacza Mariusz Chamczyk, nowy dystrybutor od początku postawił na partnerskie podejście do klientów. Wsparcie techniczne było dostępne ‘od ręki’, a reakcje na zgłoszenia serwisowe szybkie. Niedawno w DRUKMAR.PL stanęła trzecia, najnowsza maszyna Durst. Tym razem wybór był poprzedzony szczegółowymi testami sprzętu konkurencyjnego. Analizy wykazały, że deklarowana wydajność innego urządzenia znacznie odbiegała od realnych możliwości produkcyjnych. Postawiono więc ponownie na Dursta – tym razem w wersji hybrydowej z pasem transmisyjnym. Właściciel DRUKMAR.PL podkreśla, że współpraca z LFP Industrial Solutions nie ogranicza się do zakupu sprzętu. Obejmuje także wsparcie przy wdrożeniach, szkoleniach oraz bieżącej eksploatacji maszyn. Kontakt z przedstawicielami dystrybutora, także poza formalnymi ramami współpracy, okazał się pomocny w wielu sytuacjach operacyjnych.
Z perspektywy Mariusza Chamczyka istotne jest to, że wspomniane wsparcie nie wiąże się z ukrytymi kosztami. To relacja bardziej partnerska niż typowo handlowa, co w dłuższej perspektywie wpływa pozytywnie na komfort prowadzenia działalności. "LFP to nie tylko sprzedaż maszyn – potwierdza Przemysław Arabski, Business Leader Corrugated & Industrial Segment w LFP Industrial Solutions. - Prowadzimy klienta przez cały proces - od wyboru odpowiedniego modelu, przez wdrożenie i szkolenia, aż po długofalowe wsparcie. To model współpracy, który realnie wpływa na efektywność, komfort i rozwój firmy."
Trzy maszyny – jeden kierunek rozwoju
Właściciel DRUKMAR.PL przyznaje, obsługę trzeciej maszyny opanował samodzielnie, bez bez udziału w formalnym szkoleniu. Jak twierdzi, interfejs okazał się intuicyjny, a ewentualne wątpliwości wyjaśniono wcześniej podczas tzw. pretestów – druków testowych prowadzonych przez inżynierów serwisu. Choć urządzenia Durst nie należą do najtańszych, według Mariusza Chamczyka są rozwiązaniami, które umożliwiają szybką i stabilną produkcję, co w wielu przypadkach może zadecydować o konkurencyjności firmy:" śledzę premiery, sprawdzam nowinki i wiem, kiedy warto zainwestować. Bo przewagę buduje się szybciej niż konkurencja zdąży zareagować." Wszystkie trzy inwestycje w urządzenia Durst były podyktowane zarówno bieżącymi potrzebami produkcyjnymi, jak i długoterminową wizją rozwoju firmy. Wybór tego producenta był nie tylko efektem przywiązania do marki, ale także konsekwencją analizy jakości, wydajności i niezawodności sprzętu. Jak zaznacza Mariusz Chamczyk, nawet starsze maszyny Durst pozostają sprawne i gotowe do pracy – problemem nie jest ich awaryjność, lecz brak miejsca w hali produkcyjnej.
Przypadek drukarni DRUKMAR.PL pokazuje, że decyzje inwestycyjne w sektorze poligraficznym mają długofalowy wpływ na funkcjonowanie firmy. Wybór technologii, partnera handlowego i modelu współpracy to elementy, które nie tylko wpływają na jakość usług, ale też determinują tempo i kierunek rozwoju. W tym przypadku technologia Durst i wsparcie LFP Industrial Solutions stworzyły stabilne fundamenty do rozbudowy działalności i zwiększenia jej skali.
Opracowano na podstawie informacji firmy LFP Industrial Solutions
