Spółka MM Druk Serwis konsekwentnie wdraża strategię rozwoju na 2018 rok. Jednym z założeń ekspansji firmy jest wprowadzenie rozwiązania prekursorskiego na polskim rynku. Polega ono na zagwarantowaniu drukarni 8 godzin pracy serwisanta maszyn postpress. Stało się to możliwe dzięki połączeniu potencjału dwóch działów MMDS: Consumables - oferującego materiały do druku offsetowego oraz Machines – importera maszyn postpress.
“Jedynym warunkiem przystąpienia do programu jest zamówienie w Consumables materiałów do offsetu i terminowe wpłacenie należności figurującej na fakturze. Nie ograniczamy naszych odbiorców wskazując dany asortyment, nie określamy też wysokości zamówień w skali miesiąca. Po prostu sumujemy kwoty na fakturze i po osiągnieciu 50 000 zł netto jesteśmy gotowi wspomóc drukarnię wiedzą, doświadczeniem i umiejętnościami naszego serwisanta. Założyliśmy, że pilotażowy etap programu potrwa do końca czerwca 2019 roku. Decyzja o jego przedłużeniu bezpośrednio zależy od poziomu zainteresowania drukarń. Już dzisiaj mamy powody do radości, gdyż nasza propozycja cieszy się sporym zainteresowaniem” - wyjaśnia Anna First-Kulma, department manager w MMDS Consumables.
Usługa serwisowa przyjmuje formę wizyty serwisanta MMDS Machines w drukarni po wcześniejszym ustaleniu dogodnego terminu. Alternatywnym rozwiązaniem jest możliwość konsultacji telefonicznej, co umożliwia rozłożenie w czasie gwarantowanych 8 godzin. Serwis w ramach tej propozycji jest całkowicie darmowy, bez żadnych ukrytych kosztów typu dojazd czy hotel. Czas pracy serwisanta nie zostaje też skrócony o czas potrzebny na dojazd do drukarni. Klient płaci wyłącznie za części zamienne, o ile oczywiście będą one potrzebne.
“W serwisie maszyn poligraficznych specjalizujemy się od 20 lat. Wprowadziliśmy go wraz z rozpoczęciem sprzedaży maszyn postpress na polskim rynku. Na przestrzeni lat naprawa i konserwacja maszyn stały się naszą standardową usługą gwarancyjną i pogwarancyjną. Teraz łączymy siły oraz potencjał naszych dwóch działów: Consumables i Machines. W ten sposób zapewniamy drukarniom kompleksową opiekę na płaszczyźnie eksploatacyjnej” - dodaje Tomasz Marczewski z MMDS.
Usługa serwisowa obejmuje automaty sztancujące, składarko-sklejarki, foliarki, maszyny do hot-stampingu i foliarki.
Opracowano na podstawie informacji firmy MMDS
Alfa-Print Sp. z o.o.
ul. Świętokrzyska 14A
00-050 Warszawa
