Nowe narzędzie EFI ułatwia obsługę zamówień klientów
24 Jun 2020 10:57

Sorry, this entry is only available in Polish. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Firmy zajmujące się zadrukiem i produkcją opakowań, które rozwijają swój biznes oferując usługi typu „pick-and-pack”, zyskały właśnie nowe, zautomatyzowane narzędzie dostarczone przez Electronics For Imaging (EFI). Oprogramowanie MarketDirect Fulfillment zaprojektowano z uwzględnieniem prostoty wdrożenia. Nowy produkt służący do zarządzania zapasami stanowi element zestawu rozwiązań MarketDirect z obszaru web-to-print, e-commerce oraz cross mediów. Wyposażony w intuicyjne i wszechstronne narzędzia administracyjne software zapewnia płynny przepływ pracy od zamówienia do momentu realizacji, który firmy mogą wykorzystać do rozszerzenia oferty usług, zwiększenia wydajności operacji magazynowych i zyskania jeszcze większej lojalności klientów.

Nowe oprogramowanie gwarantuje osiągnięcie pełnej funkcjonalności natychmiast po instalacji wszystkim obecnym użytkownikom rozwiązania MarketDirect StoreFront z sektorów druku web-to-print i handlu internetowego i zostało zaprojektowane z myślą o skróceniu czasu oraz poziomu skomplikowania operacji niezbędnych do rozpoczęcia i kierowania operacjami usług druku. MarketDirect Fulfillment wykorzystuje również najnowszą technologię dla e-commerce, która za-zapewnia banalnie prosty i potężny pulpit administratora do obsługi klientów oraz zarządzania zamówieniami.

Nowojorska firma The Sourcing Group, zajmująca się drukiem, dostawą materiałów marketingowych i realizacją strategii handlowych, miała okazję przetestować nowe rozwiązanie na wczesnym etapie. Zdaniem dyrektorki ds. marketingu Lynn Smith: „EFI MarketDirect Fulfillment to prawdziwy przełom. Dzięki pełnej integracji z naszymi usługami web-to-print oraz realizacją zamówień jesteśmy w stanie obsługiwać swych klientów z wykorzystaniem jednego centralnego rozwiązania, zapewniając im bardziej zintegrowane doświadczenia, a naszemu zespołowi produkcyjnemu wyższy poziom automatyzacji.”

MarketDirect Fulfillment firmy EFI jest idealnie dopasowany do potrzeb drukarń komercyjnych i opakowaniowych, firmowych centrów druku oraz zespołów korporacyjnej komunikacji marketingowej tworzących portale zamówień i realizacji zleceń dla klientów, gdyż posiada łatwy w obsłudze i intuicyjny pulpit administracyjny dla pracowników. Ponieważ nowe oprogramowanie stanowi element systemu zarządzania produkcją web-to-print EFI MarketDirect StoreFront, posiada dobrze znany klientom i użytkownikom wewnętrznym interfejs, co skraca czas niezbędny na jego poznanie i zrozumienie.

MarketDirect Fulfillment jest oferowany jako rozwiązanie działające w chmurze, co oznacza, że klienci nie muszą się martwić o dostępność i niezawodność serwerów, zamiast tego mogąc skoncentrować się na obsłudze klientów i efektywnym prowadzeniu swego biznesu. Podobnie jak w przypadku pozostałej części platformy MarketDirect, nowy produkt łatwo integruje się z wszechstronnymi workflow EFI Productivity Suite MIS/ERP służącymi do kompleksowego, zautomatyzowanego zarządzania firmą i produkcją.

Na podstawie informacji firmy EFI opracował TK