Firma Xerox zaprezentowała nowy model operacyjny, a w nim strukturę organizacyjną, z której wynika plan redukcji siły roboczej o 15 proc.
W oświadczeniu opublikowanym 3 stycznia producent stwierdził, że proponowane redukcje będą podlegać formalnym konsultacjom z lokalnymi radami zakładowymi i organami przedstawicielskimi pracowników, oraz że firma Xerox „zaangażowała się w zapewnienie wsparcia w okresie przejściowym dla pracowników, których to dotyczy”.
Według New York Post od października 2023 r. firma zatrudniała 20 000 osób, co oznacza, że cięcia mogą dotyczyć około 3 000 stanowisk.
Dyrektor generalny Steven Bandrowczak skomentował: Ewolucja Xerox’s Reinvention skupia nasze zasoby w trzech kluczowych obszarach – doskonaleniu i stabilizacji podstawowej działalności w zakresie druku, zwiększonej produktywności i efektywności poprzez utworzenie nowej organizacji Global Business Services oraz zdyscyplinowanej realizacji dywersyfikacji przychodów. Przejście na model operacyjny oparty na jednostce biznesowej stanowi kontynuację naszych zorientowanych na klienta, zrównoważonych priorytetów wykonawczych i ma na celu przyspieszenie wydajności produktów i usług, wejścia na rynek oraz funkcji korporacyjnych we wszystkich obsługiwanych przez nas lokalizacjach geograficznych.
W swojej podstawowej działalności związanej z drukiem firma Xerox stwierdziła, że chce uprościć swoje podstawowe produkty, aby dostosować je „do potrzeb nabywców ekonomicznych dzisiejszego hybrydowego miejsca pracy”. Chce także zwiększyć inwestycje w model wejścia na rynek z udziałem partnerów, „który wspiera preferowany przez klientów sposób nabywania rozwiązań drukujących”.
Przedstawiciele Xerox podkreślają, że wraz ze swoimi partnerami zamierzają osiągnąć strategiczny wzrost udziału w rynku poprzez zwiększenie zasięgu, poprawę kosztów obsługi i zwiększenie rentowności.
Dział Global Business Services ma za zadanie zwiększyć wydajność i skalowalność w całym przedsiębiorstwie „dzięki centralnie koordynowanym procesom wewnętrznym wykorzystującym wspólne możliwości i platformy”.
Firma chce pozyskać dźwignię operacyjną i potencjał inwestycyjny dla swoich rosnących segmentów poprzez niższe koszty transakcji oraz poprawić jakość wszystkich jednostek biznesowych i funkcji, „koncentrując się jednocześnie na ciągłym doskonaleniu doświadczeń klientów i pracowników”.
W trzecim obszarze, czyli usługach informatycznych i cyfrowych celem jest położenie większego nacisku organizacyjnego na pojawiające się możliwości w tych obszarach, aby przyspieszyć dywersyfikację przychodów w kierunku rynków o wyższym profilu wzrostu i rentowności. Przedsiębiorstwo zamierza też wdrożyć nowy, wielosegmentowy nacisk organizacyjny, aby zapewnić wewnętrzne dostosowanie i stopniową penetrację usług wśród obecnych i potencjalnych klientów.
Firma Xerox przeprojektowała i dostosowała swój zespół kierowniczy, aby obsługiwał nowy model operacyjny. Jako członek nowego zespołu kierowniczego John Bruno, prezes i dyrektor operacyjny, będzie kierował dostosowaniem korporacyjnym działów druku, usług cyfrowych i usług IT.
Louie Pastor powrócił do Xerox jako dyrektor ds. transformacji i dyrektor administracyjny, odpowiedzialny za nadzorowanie Xerox Reinvention i nowej organizacji Global Business Services. Flor Colon natomiast został mianowany dyrektorem prawnym i sekretarzem korporacyjnym. Wszystkie nominacje już weszły w życie.
Joanne Collins Smee, wiceprezes i prezydent wykonawczy na Amerykę i Tracey Koziol, wiceprezes wykonawczy Global Offer Solutions i dyrektor ds. produktu, odeszli z firmy 31 grudnia 2023 r.
W spółce zależnej Xerox, Xerox Business Solutions, doszło niedawno do incydentu związanego z bezpieczeństwem, który został wykryty i opanowany przez personel Xerox zajmujący się cyberbezpieczeństwem.
W oświadczeniu producent stwierdził: Wydarzenie ograniczało się do XBS U.S. Aktywnie współpracujemy z zewnętrznymi ekspertami ds. cyberbezpieczeństwa, aby przeprowadzić dokładne dochodzenie w sprawie tego incydentu i podejmujemy niezbędne kroki w celu dalszego zabezpieczenia środowiska IT XBS.
Incydent nie miał wpływu na systemy korporacyjne, operacje ani dane firmy Xerox ani na działalność XBS. Jednak nasze wstępne dochodzenie wskazuje, że mogło to mieć wpływ na ograniczone dane osobowe w środowisku XBS.
Zgodnie z naszą polityką i standardową procedurą operacyjną, w razie potrzeby powiadomimy wszystkie dotknięte osoby. Prywatność danych i ochrona naszych klientów, partnerów i pracowników są dla nas najwyższym priorytetem.
W listopadzie firma Xerox zawarła pierwszą umowę kredytu terminowego pod zastaw na kwotę 550 mln dolarów po zakupie wszystkich udziałów inwestora Carla Icahna. Cena akcji spółki spadła w ciągu ostatnich pięciu dni o 13,85 proc.
Opracowano na podstawie informacji opublikowanej na portalu Printweek
Alfa-Print Sp. z o.o.
ul. Świętokrzyska 14A
00-050 Warszawa
