Efekt synergii dla lepszej obsługi klientów

6 Dec 2016 14:52

W wyniku kilkumiesięcznych spotkań i rozmów dotyczących lepszej, szybszej obsługi klientów rynku poligraficznego, w lutym br. firmy LIGUM i Avargraf podpisały umowę o współpracy. Tym samym firma Avargraf, która od 1990 roku zajmuje się sprzedażą maszyn oraz materiałów eksploatacyjnych, wzbogaciła swój wachlarz produktów o walce LIGUM-Westland. Jakie były powody podpisania umowy z firmą Avargraf? – pytamy Krzysztofa Jasińskiego, kierownika ds. handlu i marketingu firmy LIGUM Pol. Krzysztof Jasiński: Avargraf z główną siedzibą w Warszawie i oddziałami w: Gdańsku, Krakowie, Łodzi, Płocku oraz Poznaniu gwarantuje skuteczne działanie na terenie całej Polski. Zespół doświadczonych handlowców oraz pracowników serwisu firmy dostarcza i montuje maszyny wielu producentów z całego świata. Avargraf oferuje doradztwo techniczne, zapewnia profesjonalny serwis sprzedawanych maszyn i urządzeń oraz dostarcza części zamienne, a także materiały poligraficzne oraz pomaga w ich wdrażaniu. Wspólnie doszliśmy do wniosku, że razem możemy lepiej i szybciej obsłużyć klienta, który oczekuje dziś od dostawców kompleksowego serwisu. Nasza współpraca daje drukarniom możliwość zakupu: chemii, płyt, obciągów oraz walców poligraficznych u jednego dostawcy. Avargraf to m.in. dealer chemii firmy ABC Chemicals, której technikiem jest Konrad Lewandowski wchodzący w skład grupy serwisowej LIGUM Roller Service. Daje nam to jeszcze większe możliwości nie tylko obsługi klienta od strony handlowej, ale i służenia pomocą przy rozwiązywaniu pojawiających się problemów w druku. Klienci oczekują od nas nie tylko dobrych walców, ale także często proszą o wskazanie sprawdzonej chemii, z którą będą one dobrze i długo pracowały. Przypomnijmy też podstawowe informacje na temat polskiego oddziału LIGUM, który obecnie będzie znaczącym partnerem firmy Avargraf, i produktów LIGUM. K.J.: LIGUM Pol Głogów jest jednym z zakładów produkcyjnych Koncernu Westland. Używamy do produkcji walców tych samych mieszanek gumowych Westland, które stosowane są na walce na pierwsze wyposażenie do maszyn drukujących m.in. firm Heidelberg i manroland. Stosujemy to samo know-how oraz reżim produkcyjny. Posiadamy te same certyfikaty potwierdzające najwyższą jakość. Używane przez nas mieszanki gumowe dedykowane są do druku offsetowego. Laboratorium Westland cały czas współpracuje ściśle z laboratoriami firm Heidelberg i manroland na płaszczyźnie odpowiedniego doboru mieszanek gumowych, ich składu chemicznego, twardości oraz odporności na dane media, dając przez to użytkownikowi produkt końcowy najwyższej jakości. Wszystko, o czym do tej pory pisaliśmy na łamach prasy branżowej, chcemy Państwu pokazać. Zapraszamy na godzinę 10:00 do odwiedzenia naszej firmy w Głogowie podczas Dni Otwartych LIGUM Pol 2010, które odbędą się: 20 maja, 17 czerwca, 09 września oraz 21 października. Artykuł sponsorowany