O ISO w drukarniach

6 Dec 2016 14:50

Podstawą działania każdej drukarni powinno być dążenie do zwiększania jej konkurencyjności na rynku. Sposobów prowadzących do osiągnięcia powyższego celu z pewnością jest tak wiele, jak samych drukarń. Jednak to właśnie zwiększenie powtarzalności i przewidywalności wykonywanych zleceń ułatwia komunikację z klientami i dostawcami, a co za tym idzie – jest gwarantem wysokiej jakości oferowanych produktów. Tematy standaryzacji i norm ISO zyskują uwagę coraz większej rzeszy odbiorców. Więcej też osób zdaje sobie sprawę z faktu, że certyfikat ISO to nie tylko dobra wizytówka firmy. Potwierdziła to również liczba uczestników 15. edycji Poligraficznych Konfrontacji, która odbyła się 2 kwietnia br. Organizatorem konferencji po raz kolejny było Stowarzyszenie Absolwentów Instytutu Poligrafii Politechniki Warszawskiej. W ramach spotkania, pod wspólnym tytułem „Normy ISO w poligrafii”, z referatami wystąpiło czterech prelegentów. Wojciech Górski (firma Q&M PBS) zajmuje się standaryzacją w firmach działających w różnych branżach. Podczas spotkania wystąpił z dwoma referatami: „ISO – jak zjeść tę żabę…?” oraz „Zarządzanie jakością według ISO 9001; 14001; 18000”. Pierwszy wykład stanowił wprowadzenie w ogólną problematykę normalizacji ISO. Prelegent omówił obszary podlegające standaryzacji i podstawowe definicje z nią związane (jak normalizacja, jakość, klient, zapis). Wśród zalet tego procesu wymienił m.in. osiąganie przewidywalności, możliwość działania z wyprzedzeniem oraz dostarczanie poczucia pewności pracownikom. Mimo to, jak większość procesów, standaryzacja posiada również wady – stanowi między innymi usprawiedliwienie bezmyślnych działań oraz zmniejsza elastyczność firmy. W drugiej prezentacji Wojciech Górski wprowadził uczestników w zagadnienia związane z poszczególnymi rodzinami norm ogólnych dotyczących zarządzania firmą (ISO 9000; 14000; 18000; 22000; HACCP; GMP). Zaprezentował także narzędzia doskonalenia organizacji (wśród nich szkolenia wewnętrzne, audyty czy badania satysfakcji klientów) oraz wyjaśnił, dla jakich firm przeznaczone są systemy zarządzania organizacją. Z wykładem pt. „Normy ISO dla poligrafii” wystąpiła Danuta Tyrowicz, doktorantka Politechniki Warszawskiej i członkini zarządu SAIP PW. Skupiła się na prezentacji norm branżowych i idei ich zastosowania, m.in. ISO 12637 (technologie poligraficzne) i ISO 2846 (parametry farb). Prelegentka zaznaczała, że istnieją normy ISO odnośnie do wszystkich etapów prac nad wydrukiem – od procesów przygotowania i obróbki graficznej, przez drukowanie, po obróbkę po druku. Zdaniem Danuty Tyrowicz normy ISO ujednolicają wymagania techniczne, otwierają firmę na rynki międzynarodowe i ułatwiają komunikację. Zauważyła ona również, że obecnie jesteśmy świadkami nowej tendencji przy pomiarze barw na odbitkach – odchodzenia od mierzenia gęstości optycznych na rzecz wartości L*, a*, b*. Pomiary tego typu są m.in. bardziej niezależne i walczą z uciążliwym zjawiskiem metameryzmu. Paweł Skarliński z firmy Grafikus wygłosił wykład pt. „Drukować zgodnie z ISO – najkrótsza droga do celu”. Omówił on oprogramowanie GMG ProofControl, które służy do weryfikacji zgodności proofów; RapidCheck normalizujące procesy drukowania oraz PrintControl Pro zapewniający druk zgodny ze standardem ISO 12647 (kontrola parametrów druku). Prelegent zaprezentował także nowe rozwiązanie firm X-Rite oraz Alwan Color Expertise – oprogramowanie PrintStandardizer. Jak wskazywał, jest to pierwsze przeznaczone dla branży poligraficznej automatyczne rozwiązanie do kontroli jakości druku oraz standaryzacji zgodnie z normą ISO 12647. Ostatni wykład pt. „Przeprowadzanie audytów i certyfikacja” poprowadził Georg Jankowski z firmy Dekra Certification Sp. z o.o. Jego celem było udzielenie odpowiedzi na pytanie, jak powinny wyglądać etapy procesu wdrażania systemu zarządzania jakością w firmach poligraficznych? Zaprezentował on również Polskę na tle innych krajów europejskich w odniesieniu do certyfikacji firm działających w branży drukarskiej. Okazuje się, że nie mamy się czego wstydzić. Coraz więcej firm ubiega się o certyfikację ISO i szacuje się, że blisko 18 000 działa już zgodnie z tymi normami. Co więcej, polskie przedsiębiorstwa chętniej integrują wdrożone systemy zarządzania jakością z systemami zarządzania środowiskowego, bezpieczeństwa, higieny pracy, a nawet bezpieczeństwa danych osobowych. Oby tak dalej! DA