Wojna na tonery

6 Dec 2016 14:52

Po dwóch stronach barykady od lat stoją producenci tonerów znanych na rynku marek oraz wytwórcy alternatywnych materiałów do druku. Pierwsi twierdzą, że ich tusze – co prawda droższe – są nieporównywalnie lepsze od zamienników. Drudzy są zdania, że nabywcy tuszy oryginalnych płacą głównie za markę, a otrzymują w zamian jakość często niedorównującą tuszom alternatywnym. Gdzie leży prawda? O wyższości swoich produktów nad zamiennikami starali się ostatnio przekonać specjaliści firmy Hewlett-Packard. W trakcie spotkania w hotelu Sheraton Jochen Zeigler, dyrektor LaserJet Enterprise Solutions w regionie EMEA i Sabine Schaetzle, product marketing manager IPG EMEA – Ink Supplies powołali się na szereg badań świadczących o tym, że istnieją znaczne, odczuwalne podczas użytkowania różnice pomiędzy oryginalnymi tonerami HP a alternatywnymi materiałami do druku. W badaniach przeprowadzonych przez QualityLogic porównano oryginalne tusze HP LaserJet ze 168 regenerowanymi wkładami różnych marek. Wyniki testów wskazują, że 30 proc. stron wydrukowanych za pomocą nieoryginalnych wkładów HP charakteryzowało się nierówną jakością druku, co skutkowało ich bezużytecznością. 96 proc. stron wydrukowanych za pomocą oryginalnych wkładów cechowała natomiast dobra jakość. Co więcej, podczas badań wystąpiły problemy z 51 spośród 168 regenerowanych wkładów różnych marek. Wyniki te potwierdzają badania prowadzone przez firmę Millward Brown od listopada 2009 do marca 2010. Uczestniczyły w nich 273 małe i średniej wielkości niemieckie firmy. 28 proc. respondentów po zastosowaniu nieoryginalnych tuszy zauważyło niewielkie uszkodzenia sprzętu drukującego, natomiast 12 proc.– znaczne. Z innych badań QualityLogic wynika, że również atramentowe wkłady HP Inkjet przewyższają napełniane zamienniki. Oryginalne tusze drukowały średnio o 34 proc. więcej stron niż ponownie napełnione wkłady, a ponad 15 proc. przebadanych zamienników przeciekało, smużyło, zawiodło podczas użytkowania albo w ogóle nie działało. Podczas spotkania prelegenci HP przytoczyli także wyniki badań zleconych w 2008 roku firmie Four Elements Consulting, LLC, których celem była ocena cyklu życia porównująca wpływ na środowisko oryginalnych wkładów HP LaserJet i zamienników. Wynika z nich, że wkłady wywierają ponad 92 proc. wpływu na środowisko po zakończeniu produkcji – przede wszystkim podczas użytkowania. W porównaniu z przetestowanymi wkładami regenerowanymi oryginalne wkłady HP wywierają na środowisko wpływ niższy o 9 proc. w kategoriach emisji gazów cieplarnianych oraz o 44 proc. w kategoriach łącznej ilości odpadów. We wkładach HP Inkjet od 70 do 100 proc. plastiku pochodzi z recyklingu, a we wkładach LaserJet – do 25 proc. Coraz powszechniejszym problemem jest też zjawisko fałszerstw, ale istnieją metody, żeby się przed nim bronić i je zwalczać. Jedynie w 2009 roku w regionie EMEA skonfiskowano ponaddwukrotnie więcej podrobionych materiałów eksploatacyjnych HP niż w 2008 roku. Od listopada 2006 r. do dziś w całym omawianym regionie skonfiskowano 6,5 mln produktów i komponentów, przyjęto ponad 1500 zgłoszeń oraz wszczęto niemal 900 dochodzeń i 600 akcji policyjnych. Udało się też odciąć sieć dystrybucji podróbek w całym regionie. DA