Ricoh po raz kolejny liderem w raporcie IDC MarketScape

12 sie 2013 12:49

Ricoh po raz trzeci z rzędu został uznany za lidera w raporcie „IDC MarketScape: Worldwide Managed Print and Document Services 2013 Hardcopy Vendor Analysis”. Ricoh jest liderem we wszystkich raportach opublikowanych do tej pory. Raport został opublikowany 22 lipca. Autorami są analitycy IDC – Holly Muscolino i Terry Frazier. IDC MarketScape zawiera szczegółową analizę Ricoh i pozytywne opinie klientów: „Klienci podkreślali kompetencje pracowników Ricoh i bardzo dobry serwis. Referencje od klientów pochodziły z Europy, Stanów Zjednoczonych, Ameryki Łacińskiej, co dodatkowo podkreśla silną obecność Ricoh na rynku globalnym.” Podczas gdy większość ofert MPS koncentruje się głównie na urządzeniach i zarządzaniu drukiem, usługi Ricoh MPS są częścią Ricoh Managed Document Services (Ricoh MDS). Ricoh MDS opiera się na holistycznym, 5-etapowym modelu. To podejście zapewnia unikalne i kompletne rozwiązanie z zakresu zarządzania dokumentami dla każdego klienta, rozwiązanie, które obejmuje całe środowisko kluczowych informacji biznesowych, w tym: wejście informacji (jej uchwycenie), przetwarzanie (obieg dokumentów) i wyjście (dystrybucję), dokumentów zarówno papierowych, jak i elektronicznych. Usługi Ricoh MDS pomagają usprawnić działanie coraz większej liczby firm, gdyż dokonują cyfryzacji informacji, usprawniają obieg dokumentów i znacznie szybciej dostarczają właściwą informację do właściwych osób we właściwym czasie. „Podejście Ricoh do usług zarządzania dokumentami polega na zrozumieniu, w jaki sposób ludzie pracują i na zastosowaniu tej wiedzy w celu zwiększenia ich wydajności i efektywności – mówi Sergio (Shigeo) Kato, associate director, deputy general manager, Global Marketing Group, Ricoh Company. – Rozumiemy różnice w sposobach dostępu do informacji oraz w sposobach wykorzystywania informacji biznesowych, przez co pomagamy wszystkim pracować lepiej, sprawniej i szybciej. Uznanie wpływowych analityków branżowych, takich jak IDC, potwierdza naszą pozycję lidera oraz to, że pomagamy naszym klientom budować i dostarczać większą wartość.” Poza pozycją lidera w raporcie IDC, Ricoh zostało uznane za lidera również w „Magicznym Kwadrancie Gartnera dla MPS”. Gartner umieścił Ricoh również w pierwszej trójce w „2012 Competitive Landscape: Managed Print Services, Worldwide.” Ricoh został uznany za lidera także w raporcie „The Forrester Wave: Managed Print Services, Q2 2012” oraz ostatnio, w raporcie Quocirca zatytułowanym: „Managed Print Services (MPS) Landscape, 2013”. Opracowano na podstawie informacji firmy Ricoh