3000 tys. drukarni korzysta z portalu klienta firmy HEIDELBERG
26 lis 2025 12:21

W branży poligraficznej integracja systemów i automatyzacja procesów stają się coraz bardziej kluczowymi czynnikami rynkowej konkurencyjności. Trzy lata od momentu uruchomienia, działający w chmurze portal klienta firmy Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) wzmacnia swoją rolę cyfrowego centrum kontroli kompleksowej produkcji w drukarniach. Przeszło 7000 osób z ponad 3000 drukarni na całym świecie aktywnie korzysta z platformy, aby znacznie usprawnić swoje procesy poprzez ich cyfryzację i automatyzację.

Portal klienta firmy HEIDELBERG to platforma oparta na chmurze, która oferuje rozwiązania automatyzacyjne zwiększające wydajność produkcji poligraficznej.

Aktualnie portal oferuje ponad 15 specjalistycznych aplikacji, w tym zaawansowane funkcje w rodzaju Maintenance Manager, aplikacji Inventory Management oraz Print Shop Analytics. Aplikacje te zwiększają wydajność i przejrzystość działań konserwacyjnych, zarządzania materiałami i operacji produkcyjnych, a to wszystko dzięki cyfrowej pomocy, zautomatyzowanym procesom i danym dostarczanym w czasie rzeczywistym. Pomagają one zapobiegać przestojom, zmniejszać koszty magazynowania oraz systematycznie poprawiać zarówno ogólną efektywność sprzętu, jak i poziom zrównoważonego rozwoju. Co więcej, wkrótce będzie można kupować materiały eksploatacyjne i części zamienne za pomocą zaledwie dwóch kliknięć – to prawdziwy przełom pod względem łatwości obsługi i wydajności. Dzięki temu HEIDELBERG staje się pionierem w branży, jeśli chodzi o połączenie wszystkich usług cyfrowych – takich jak dostęp do aplikacji produkcyjnych i systemów workflow, analizy w czasie rzeczywistym, konserwacja, narzędzia zarządzania i zakup materiałów eksploatacyjnych – w jednym portalu opartym na chmurze. Ostatecznym celem jest wyposażenie drukarni w wysokowydajne narzędzia, które można natychmiast wykorzystać do wdrożenia automatyzacji bezpośrednio w codziennym środowisku produkcyjnym.

„Portal klienta HEIDELBERG stanowi kamień milowy w cyfryzacji relacji z klientami, a jednocześnie jest strategicznym narzędziem służącym do optymalizacji procesów i opanowania złożonych systemów workflow w drukarniach. Nasze rozwiązanie Prinect Workflow stanowi podstawę wszystkich tych działań” – mówi dr David Schmedding, dyrektor ds. technologii i sprzedaży w firmie HEIDELBERG. „Krótko mówiąc, portal klienta po prostu ułatwia pracę naszym klientom” – dodaje.

Potwierdzają to klienci tacy jak Mark Mills, prezes Spectrum Packaging Corporation z amerykańskiego Orlando. „Nowa maszyna Speedmaster XL 106-7+L z Prinect potroiła prędkość druku, skróciła czas narządu oraz poprawiła spójność kolorów w każdym zleceniu. Dzięki wsparciu zespołu HEIDELBERG Performance Team i analizom z portalu klienta nadal zwiększamy wydajność, poprawiając wyniki z tygodnia na tydzień” – zdradza.

Aplikacja Data Capture do kompleksowego gromadzenia i analizy danych produkcyjnych

Kolejnym nowym narzędziem jest aplikacja Data Capture, służąca do kompleksowego gromadzenia danych produkcyjnych i analizowania ich w czasie rzeczywistym. Aplikacja ta przesyła dane dotyczące planowania i zadań bezpośrednio do stacji roboczych drukarni, umożliwia śledzenie zadań i statusu oraz dostarcza dane operacyjne do raportowania i kalkulacji rzeczywistych kosztów. W ten sposób nowa funkcja aplikacji pomaga poprawić przejrzystość i zoptymalizować kontrolę w działach produkcyjnych drukarni.

Marco Rassfeld, kierownik działu przygotowania do druku i CtP w firmie Meinders & Elstermann GmbH & Co. KG, która jest jednym z pierwszych użytkowników tego rozwiązania, a także odpowiada za wszystkie kwestie związane z integracją workflow w firmie, potwierdza praktyczne korzyści. „Aplikacja Data Capture jest intuicyjna i znacznie ułatwia pracę w porównaniu z poprzednim procesem. Oszczędza czas, zapewnia dostęp do scentralizowanego źródła danych i gwarantuje pełne wykorzystanie wszystkich dostępnych slotów produkcyjnych. Wdrożenie przebiegło praktycznie bez zakłóceń, a firma HEIDELBERG zapewniła szybkie i profesjonalne wsparcie przez cały czas” – mówi.

Więcej już niedługo

Obecne funkcje automatyzacji portalu klienta, wdrożone dotychczas w dużej mierze w oparciu o Prinect, są jedynie etapem pośrednim. HEIDELBERG będzie systematycznie ulepszać portal, integrując kolejne rozwiązania cyfrowe, które zwiększą poziom automatyzacji w celu osiągnięcia w pełni autonomicznej produkcji poligraficznej. W ten sposób firma zamierza stworzyć skalowalną infrastrukturę, którą drukarnie na całym świecie będą mogły wykorzystywać do inteligentnego, autonomicznego, elastycznego i niezawodnego sterowania procesami produkcyjnymi.

 

Opracowano na podstawie informacji firmy HEIDELBERG