Firma Xerox gruntownie przebudowała swoją strukturę.
Firma Xerox gruntownie przebudowała swoją strukturę dystrybucji i sprzedaży (go-to-market), aby zunifikować zaangażowanie sprzedażowe, wyostrzyć koncentrację regionalną oraz odzyskać udział w rynku i napędzić wzrost.
Choć Xerox nie ujawnił szczegółów zapowiadanych zmian, podkreślił, że ten krok wzmacnia jego zaangażowanie w zdyscyplinowane realizowanie strategii, ekspansję opartą na firmach partnerskich oraz dochodowe modele zasięgu. Nowa struktura wejdzie w życie w drugim kwartale 2026 roku.
Jacques-Edouard Gueden, dyrektor ds. przychodów w firmie Xerox, powiedział: „Ujednolicenie modelu sprzedaży Xerox-Lexmark pozwala nam wyeliminować powielanie działań, poprawić wydajność i zwiększyć naszą zdolność do dostarczania wartości w momencie, gdy koncentrujemy swoją uwagę na trwałym przychodzie, rentowności i długoterminowych wynikach.”
„Dzięki modelowi dystrybucji i sprzedaży dopasowanemu do każdego regionu i wspieranemu przez silnych partnerów oraz doświadczone zespoły, budujemy silnik sprzedaży, który jest bardziej skoncentrowany, bardziej wydajny i lepiej przygotowany do konkurowania.”
Xerox stwierdził ponadto: „Model jest zbudowany wokół usprawnionego, zintegrowanego systemu sprzedaży, który umożliwia osiąganie lepszych wyników u klientów, obniżenie kosztów serwisu i zwiększenie efektywności sprzedaży, przy jednoczesnym wykorzystaniu potencjału o wysokiej wartości, rozwiązań IT i usług cyfrowych oraz komunikacji graficznej”.
Zaktualizowany ramowy model dystrybucji i sprzedaży w obszarze druku jest zorganizowany w trzy nowe modele regionalne – północnoamerykański, zachodnioeuropejski oraz obejmujący resztę świata, wspierane przez dedykowany globalny dział usług druku produkcyjnego oraz dwa wyspecjalizowane zespoły skoncentrowane na dystrybucji i zdalnej sprzedaży.
Xerox podał, że zasięg działalności w Ameryce Północnej i Europie Zachodniej zostanie przeprojektowany na ujednolicony model segmentacji, w którym sprzedaż bezpośrednia skoncentruje się na klientach z sektora Enterprise (dużych przedsiębiorstw) i korporacyjnych, podczas gdy partnerzy przejmą rozszerzoną realizację dostaw sprzętu oraz obsługę sektora SMB (małych i średnich przedsiębiorstw), wspieraną przez zdalną sprzedaż.
Firma stwierdziła, że wzmocni to spójność, skalowalność i prostotę operacyjną w obu regionach.
Tymczasem wprowadzenie globalnego modelu dystrybucji i sprzedaży dla komunikacji graficznej ma na celu pełne wykorzystanie odświeżonego portfolio druku produkcyjnego firmy.
Obszar reszty świata został zorganizowany w dwie odrębne jednostki operacyjne: organizację dedykowaną dla Azji i Pacyfiku, która koncentruje się na przyspieszeniu wzrostu na rynkach priorytetowych poprzez ukierunkowane inicjatywy zdobywania udziałów oraz silniejszą koordynację (orkiestrację) partnerów, oraz w organizację operacji międzynarodowych obejmującą pozostałe obszary geograficzne, o której Xerox powiedział, że będzie działać w ramach efektywnego kosztowo modelu hybrydowego „zaprojektowanego w celu ochrony rentowności przy jednoczesnym utrzymaniu selektywnej koncentracji na wzroście.”
Opracowano na podstawie informacji serwisu Printweek
