Być może kolejnym klientem firmy poligraficznej będzie już nie człowiek, lecz agent sztucznej inteligencji, autonomicznie wyszukujący, porównujący i składający zamówienia. W swojej nowej białej księdze zatytułowanej „Agentic Print – Print Becomes Infrastructure” (Agentic Print – Druk staje się infrastrukturą), firma doradcza zipcon consulting wyjaśnia, co to oznacza dla drukarni (w tym internetowych) oraz ich modeli biznesowych. Autor publikacji, Bernd Zipper, zastanawia się w niej, dlaczego dostęp do rynku zmienia się właśnie w tej chwili – i w jaki sposób firmy mogą zachować widoczność w kanale zarządzanym przez agenty AI. Biała księga jest dostępna do bezpłatnego pobrania.
Bernd Zipper
Bernd Zipper wyrobił sobie markę już wiele lat temu jako ekspert branżowy z doskonałym wyczuciem nadchodzących trendów. Działający obecnie jako założyciel i dyrektor zarządzający firmy doradczej zipcon oraz prezes Initiative Online Print e.V., opublikował nową białą księgę na temat Agentic Print. Kluczowe przesłanie jest następujące: drukarnie, które nie udostępnią swoich ofert w formacie czytelnym dla maszyn, przestaną odgrywać jakąkolwiek rolę w przyszłym krajobrazie handlu internetowego, a wręcz w ogóle się w nim nie pojawią. W erze AI decyzje zakupowe i transakcje coraz częściej przenoszą się z ludzi na agenty sztucznej inteligencji – a to fundamentalnie zmienia model biznesowy drukarni, zwłaszcza tych działających online.
O co właściwie chodzi w Agentic Print?
Impulsem do powstania publikacji był rozwój sytuacji w sektorze handlu detalicznego – a nie w branży poligraficznej. W styczniu 2026 roku firma Google zaprezentowała Uniwersalny Protokół Handlowy (UCP – Universal Commerce Protocol) podczas konferencji branży detalicznej National Retail Federation w Nowym Jorku – we współpracy z Shopify, sprzedawcami detalicznymi takimi jak Walmart, Target, Etsy i Wayfair, a także z innymi partnerami z sektorów płatności i handlu detalicznego. Jednocześnie OpenAI i Stripe pracują nad Agentowym Protokołem Handlowym (ACP – Agentic Commerce Protocol), podczas gdy Anthropic rozwija Protokół Kontekstu Modelu (MCP – Model Context Protocol). Czas pokaże, który z tych trzech standardów przeważy w handlu internetowym przyszłości. Nie ma natomiast wątpliwości co do tego, że najwięksi gracze na rynku platform jednocześnie budują infrastrukturę dla środowiska handlowego, w którym zakupów dokonują maszyny.
Zipper jest pewien, że ta zmiana modyfikuje najgłębsze fundamenty modelu biznesowego branży druku internetowego. Ostatecznie to już nie klient klika na stronach sklepów w poszukiwaniu produktu na podstawie zdefiniowanych kryteriów; zamiast tego agent odczytuje zrozumiały dla maszyn profil oferty sklepu internetowego, który jest przechowywany pod stałym adresem na domenie. To, czego tam nie zapisano, dla agenta po prostu nie istnieje. Jak Zipper podkreślał już podczas Online Print Summit 2026, systemy oparte na agentach często nie potrafią odnaleźć nawet dużych dostawców usług druku online.
Bernd Zipper w nowej białej księdze nie ogranicza się do wskazania problemów; zwraca uwagę na szanse, jakie niesie ze sobą ten nowy rozwój: odejście od czystej konkurencji cenowej i, w rezultacie, rozwój koncepcji Agentic Print.
Według jego szacunków, przychody z druku generowane online (OGPR – online-generated print revenue) w regionie DACH (czyli w europejskich krajach niemieckojęzycznych) wynoszą około 8,1 miliarda euro. Na tym rynku ceny były dotychczas głównym czynnikiem decydującym. Z kolei agent sztucznej inteligencji, po otrzymaniu kryteriów takich jak „dostawa dzisiaj” lub zweryfikowana wartość emisji CO2, sortuje oferty na podstawie tego, czy spełniają one te wymagania – a nie na podstawie najniższej ceny. Według Zippera sprawia to, że wyróżnienie się na rynku staje się czytelne dla maszyn – a przez to ponownie opłacalne.
Biała księga zwraca również uwagę na ciemną stronę tego trendu: gdy w grę wchodzą cena, terminy lub zgodność z certyfikatami zrównoważonego rozwoju, porównanie staje się bezwzględne. W erze Agentic Print zaufanie w kanale agentowym buduje się przecież nie poprzez kampanie, ale poprzez dowody i dotrzymywanie zobowiązań.
Kiedy jednak Zipper odnosi się do „Agentic Print”, nie mówi wyłącznie o stronie popytu. Cykl jest domknięty tylko wtedy, gdy popyt napędzany przez agenty zbiega się z w pełni zautomatyzowaną, wspieraną przez sztuczną inteligencję produkcją. Elementy budulcowe tego procesu – druk na żądanie, masowa personalizacja oraz coraz bardziej zautomatyzowane drukarnie – już istnieją; muszą jedynie zostać zintegrowane w nowy sposób.
Inicjatywa rozwoju UCP Print już działa
Aby zagwarantować, że nawet produkty o wysokim stopniu skomplikowania opisu technologicznego będą mogły być skutecznie reprezentowane w nowym standardzie, organizacja Initiative Online Print (IOP) wraz z BVDM i Intergraf uruchomiła prace nad specyficznym dla tej branży rozszerzeniem (tzw. wertykalem) protokołu UCP – dev.ucp.print – już w maju 2026 roku. Do projektu dołączyły również dpsuisse, VIGC, CIP4, Ghent Workgroup oraz PRINTING United Alliance, co czyni z UCP Print Vertical inicjatywę międzynarodową. Złożenie formalnego wniosku o rozszerzenie standardu planowane jest już na czwarty kwartał 2026 roku. Jest to pierwszy krok w kierunku stworzenia oficjalnego standardu branżowego dla druku w handlu opartym na agentach autonomicznych.
Zaproszenie do dyskusji
Nowa biała księga firmy zipcon jest pomyślana jako dokument zachęcający do dyskusji, a nie jako opinia ekspercka. Cytuje ona ponumerowane źródła i identyfikuje sześć najsilniejszych kontrargumentów, a także warunki, w których postawiona teza mogłaby się nie sprawdzić. Pod względem treści odnosi się ona między innymi do definicji i nakreślenia granic tego pojęcia, logiki ekonomicznej stojącej za tą zmianą, rosnącej roli zaufania i weryfikowalności, sześciu typowych zarzutów wraz z odpowiedziami, a także konkretnych ram działania, które mają pomóc drukarniom rozpocząć pracę z tym tematem. Grupą docelową tej publikacji są dyrektorzy zarządzający, a także osoby odpowiedzialne za strategię i inicjatywy cyfrowe w drukarniach internetowych oraz u dostawców usług poligraficznych.
“Każdy, kto prezentuje swoje usługi wyłącznie w formie cenników PDF, jest niewidoczny dla agentów AI. I nie mówimy tu o mrzonce – to rzeczywistość tu i teraz. Ci, którzy pomagają ustanawiać standardy, tworzą zasady gry – zaś ci, którzy jedynie czekają, będą tańczyć według tych zasad” – mówi Bernd Zipper, autor poradnika oraz prezes Initiative Online Print e.V., wyjaśniając podłoże działań podejmowanych na branżową skalę.
Białą księgę “Agentic Print – Print Becomes Infrastructure” można pobrać bezpłatnie z Internetu. Dostępne są dwie wersje: w języku niemieckim (TUTAJ - https://zipcon.de/agentic-print/) oraz w angielskim (TUTAJ - https://zipcon.de/en/agentic-print/). Link do pobrania zostanie wysłany w wiadomości e-mail po wprowadzeniu danych kontaktowych.
Opracowano na podstawie informacji zipcon
