SENTE eSystem w Digiprincie

31 sty 2011 10:40

Firma Digiprint zakończyła wdrożenie zintegrowanego oprogramowania klasy ERP. Spółka uruchomiła już system wrocławskiej firmy SENTE Systemy Informatyczne. Zanim uruchomiono oprogramowanie, pracownicy firmy Digiprint wprowadzali dane do nowego systemu informatycznego z dotychczas użytkowanego. Do czasu całkowitego przejścia na SENTE eSystem firma pracowała równolegle na obu systemach. Obecnie pracuje wyłącznie na nowym oprogramowaniu. Zadaniem wdrożonego systemu informatycznego jest wsparcie sprzedaży, controllingu, finansów i księgowości, a także zarządzania kadrami i płacami oraz handlem i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych. Na uwagę zasługuje wdrożony system CRM, wspomagający zarządzanie relacjami z klientem, który pozwala już na rejestrację wszelkich kontaktów handlowych prowadzonych przez spółkę. Tym samym pozwoli on na stworzenie rozbudowanej bazy wiedzy o klientach z całego kraju. Z kolei pracownicy działu serwisu pracują z modułem obsługi umów serwisowych, który umożliwia ich sprawną rejestrację w systemie. Na bazie zarejestrowanych czynności serwisowych, dzięki rozbudowanym funkcjonalnościom systemu controllingowego, mogą oni na bieżąco prowadzić wielowymiarowe analizy dotyczące kosztów obsługi serwisu oraz pracochłonności podejmowanych w tym dziale działań. Ponadto opracowana na indywidualne zamówienie inwestora witryna internetowa za pośrednictwem przeglądarki internetowej umożliwia serwisantom m.in. rejestrację zgłoszeń naprawy sprzętu od klientów. SENTE Systemy Informatyczne Sp z o.o. od 2000 roku projektuje i wdraża zintegrowane systemy ERP, wspomagające zarządzanie w średnich i dużych przedsiębiorstwach. Sztandarowym produktem firmy jest zintegrowana aplikacja SENTE eSystem. To nowoczesny system informatyczny klasy ERP/MRPII, przeznaczony dla przedsiębiorstw różnej wielkości, m.in. handlowych, produkcyjnych i usługowych. W kształtowaniu swojej oferty firma korzysta z technologii m.in. firm IBM, Microsoft i Borland. Spółka oferuje również usługi outsourcingowe, wdrożeniowe i szkoleniowe w zakresie nowoczesnych systemów informatycznych. Pomaga także polskim przedsiębiorstwom w pozyskiwaniu unijnych funduszy na zakup technologii informatycznych oferowanych przez siebie w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego. W 2008 roku oprogramowanie SENTE MWS for PocketPC zostało wyróżnione przez firmę Microsoft w konkursie „Aplikacja Roku 2008”, w kategorii „Najlepszy program komputerowy wspomagający zarządzanie małym i średnim przedsiębiorstwem 2008”. W 2009 roku firma otrzymała srebrny certyfikat za zgodność w zakresie obustronnej wymiany danych między systemem SENTE eSystem a systemami bankowości elektronicznej BRE Banku. Opracowano na podstawie informacji firmy Sente